Soddisfattissimo

La nuova formula di assistenza informatica che ha cambiato le regole del gioco dando pieno potere al cliente.

Per creare questo servizio ho dovuto mettere le lancette del tempo indietro di parecchi anni quando fra gentiluomini bastava una stretta di mano per siglare un contratto, ponendo la correttezza e professionalità al primo posto.
Oggi sempre più spesso non è così e quella stretta di mano non esiste più.
Esistono invece mille modi, mille cavilli nei contratti per non mantenere fede a ciò che si è pattuito.

Nella creazione di SODDISFATTISSIMO abbiamo inserito i ns. migliori sistemisti (tutti rigorosamente certificati MICROSOFT e con esperienza pluriennale) e abbiamo aggiunto delle tempistiche di risposta e intervento rigidissime.
E fin qui direi che è un ottimo servizio post vendita ma non tanto eclatante da cambiare le regole del gioco.

IL PAGAMENTO DEL CONTRATTO

Ma allora che cos’è che fa cambiare le regole del gioco?
Già il DIO soldo ancora una volta ci dice che, se il servizio di assistenza non viene erogato nei tempi e nelle modalità stabilite, il cliente non paga nulla anche se il tecnico è arrivato un minuto in ritardo.
Quando dico che non paga nulla non paga nemmeno un euro del canone mensile.
Io non ti prometto… IO TI GARANTISCO NERO SU BIANCO E CON IL MIO PORTAFOGLI.
Ora sicuramente ti chiederai quanto costa, purtroppo non posso risponderti qui perché dipende da che livello di servizio vuoi e dal tuo parco informatico, ma ti garantisco che anche il prezzo ti stupirà.
Non vedo l’ora di stringerti la mano come si faceva una volta togliendoti tutti quei fastidiosi problemi che purtroppo l’informatica dà.

Ecco i miei riferimenti
gianluca.sammarchi@dnaservizi.com
oppure +39 3460150581

Articoli correlati

Hacking degli IoT

Hacking degli Iot è uno dei più grossi grattacapi per un responsabile di sicurezza informatica in ambito enterprise, ma lo è anche in ambito casalingo

Leggi Tutto »